DIVA DSG S.r.l. (operante con il marchio DEADIVA) – Policy sulla Privacy e sui Cookies 

Consideriamo la privacy dei nostri utenti molto importante e tutte le informazioni personali che ci vengono fornite saranno trattate in conformità alla presente Policy sulla privacy e sui cookies. DIVA DSG S.r.l. con sede legale in Via Carducci, 3 21013 Gallarate (VA), sono i co-Titolare del trattamento dei vostri dati personali. La presente Policy sulla privacy e sui cookies descrive le modalità di utilizzo e di protezione delle informazioni personali che ci fornite quando utilizzate www.deadiva.it (il "Sito"). Se avete domande sulla presente Policy o se vi trovare in disaccordo con essa, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@deadivashop.it o al numero +39 0331.1393111 prima di utilizzare il Sito.

Quali informazioni personali vengono raccolte?

In generale, nel caso in cui non si effettui la registrazione al sito e la creazione di un account, è possibile utilizzare questo Sito senza fornire alcun dato personale. Tuttavia, noi potremmo richiedere alcune informazioni (non personali), come quelle collegate alla vostra attività svolta sul Sito, senza che avvenga la registrazione e senza che ci comunichiate informazioni personali.

Se vi registrate e create un account, noi possiamo offrirvi servizi aggiuntivi. Se vi registrate tramite la creazione di un account, possiamo raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni:

• il vostro nome e le informazioni utili per contattarvi (compreso l'indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono) e ogni altro dettaglio utile fornito;

• informazioni finanziarie compresi i dettagli di carte di pagamento;

• informazioni fornite al momento della registrazione e creazione dell’account;

• informazioni fornite dai saloni quando voi acquistate un prodotto DEADIVA dai saloni stessi;

• informazioni da voi fornite nel caso venga rilevato un problema con il sito;

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• dati relativi alla corrispondenza qualora ci contattiate;

• dettagli sulle visite effettuate sul sito, compresi, a titolo esemplificativo, i dati sul traffico, dati di localizzazione e dati sulle risorse a cui si accede.

 

Che cosa facciamo con le informazioni personali che raccogliamo?

Utilizziamo i tuoi dati personali per offrire un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:

• per facilitare l'uso dei prodotti e dei servizi che vi forniamo;

• per elaborare e riscuotere pagamenti qualora ci fosse un acquisto di prodotti dal Sito;

• per archiviazione interna;

• per migliorare i nostri prodotti e servizi;

• per migliorare e personalizzare la vostra navigazione sul sito;

• pubblicizzare tramite e-mail determinati prodotti o servizi analoghi a quelli da voi acquistati;

• per comunicare con voi via e-mail, telefono o posta, in caso di ordine o acquisto di prodotti, sia informazioni riguardanti l'ordine o l’acquisto sia informazioni su altre questioni relative a transazioni o al rapporto di clientela o all’account (se ne avete uno);

• per contattare l'utente in merito a qualsiasi richiesta specifica fatta;

• per un’analisi statistica in forma anonima e dietro vostro esplicito consenso specifico:

• per pubblicizzare alcuni prodotti che riteniamo possano essere di vostro interesse nel momento in cui visitate il Sito o altri siti esterni;

• contattarvi via e-mail, telefono o posta a fini di marketing, ricerche di mercato, per richiedere un feedback e informazioni sui nostri prodotti, servizi, promozioni ed eventi o richieste necessarie di volta in volta;

I vostri dati personali saranno trattati, anche facendo uso di strumenti elettronici, dal personale tecnico e fornitori incaricati del trattamento menzionato, oppure da persone incaricate di attività di manutenzione eventualmente necessarie di volta in volta.

Il conferimento dei dati personali non è obbligatorio, ma la mancanza di dati personali potrebbe impedirci di fornirvi i servizi da voi richiesti o rispondere alle vostre domande e/o rendere la vostra navigazione sul nostro sito meno semplice.

Con chi condividiamo queste informazioni?

I tuoi dati personali saranno utilizzati per le finalità di cui sopra dai dipendenti di DIVA DSG S.r.l. e da coloro che li assistono. I dati saranno inoltre messi a disposizione dei fornitori di servizi autorizzati che lavorano con noi e che forniscono alcuni servizi per nostro conto, per esempio fornendo supporto tecnologico e manutenzione, servizi ai clienti, servizi di hosting, servizi di marketing e servizi di pagamento online. Questi fornitori di servizi possono accedere alle informazioni personali al fine di svolgere le loro funzioni per nostro conto. Essi non sono autorizzati a condividere o utilizzare tali informazioni per qualsiasi altro scopo. DIVA DSG S.r.l. potrà comunicare i Suoi dati personali:

• in esecuzione di un ordine dell’Autorità Giudiziaria, o in risposta ad una richiesta di collaborazione imposta dalla legge o altro ente governativo, per stabilire o esercitare diritti legali, per sostenere azioni legali, o come altrimenti richiesto o consentito dalla legge e/o regolamenti;

• quando DIVA DSG S.r.l. ritiene che la divulgazione sia opportuna per indagare, prevenire o prendere provvedimenti in materia di attività illecite, sospetto di truffa, o altre irregolarità; per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza di DIVA DSG S.r.l., i suoi clienti, il personale, fornitori o altri soggetti, per rispettare il diritto applicabile o cooperare con le forze dell'ordine, o far valere i propri termini contrattuali o altri accordi; 

• agli acquirenti potenziali o effettivi nel caso in cui DIVA DSG S.r.l. venda parte della sua attività o patrimonio.

Oltre a quanto sopra esposto, DIVA DSG S.r.l. non trasferirà, divulgherà, venderà, distribuirà o darà le informazioni personali a terzi, salvo il caso in cui abbia avuto il permesso di farlo o nel caso in cui sia richiesto o consentito dalla legge.

  

I vostri diritti

Voi avete i seguenti diritti:

- il diritto di avere conferma che i vostri dati siano o meno trattati e di ricevere la comunicazione di tali dati in forma intelligibile;

- Il diritto ad essere informati:

a.     della fonte dei dati personali;

b.     delle finalità e modalità del trattamento;

c.     della logica applicata al trattamento, se effettuato con mezzi elettronici;

d.     dei dati identificativi del Titolare e, se designati, del Responsabile dei dati personali e del Rappresentante nel territorio;

e.     dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;

- Il diritto di ottenere:

a.     l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati;

b.     la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati se trattati in violazione di legge, compresi quelli la cui conservazione non è necessaria per gli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati;

c.     l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, i soggetti ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

d.     di opporsi, in tutto o in parte:

·         per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

·         al trattamento dei dati che vi riguardano, ove esso sia effettuato allo scopo di inviare materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Se si desidera esercitare i diritti di cui sopra, si prega di scrivere o inviare una mail a  info@deadivashop.it  il prima possibile.

In alternativa, è possibile correggere eventuali inesattezze nelle informazioni forniteci, segnalandolo mediante accesso al vostro account online.

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